Return Policy

EROTIC NAUGHTINESS’S RETURN POLICY

Our return policy is based on a simple principle 100% Customer Satisfaction Guaranteed on Every Order!!

Erotic Naughtiness wants all of its customers to be 100% satisfied with their purchase from us. If you are not 100% satisfied with your purchase, for whatever reason, you must contact us within 30 days of receipt of your purchase to have your item replaced for an alternative product or a full refund minus shipping charges. If an item does not perform because of a manufacturer’s defect, then return it to us. We’ll replace it without charge.

The following items are not eligible for return unless the product is deemed defective by us: Personal undergarments, any personal sexual items, or any item meant for use in a personal nature will only be replaced or a full refund including shipping charges given if the product is returned to us and we deem that the product is defective. You will then have the option to have the item replaced at our expense or a full refund given back to you.

We offer two convenient methods to make a return:

Method #1

For faster service, print and complete our Returns/Exchange Form. Follow the instructions provided on the form, and send the item back to us. It’s that simple!

Method #2

  1. Contact us by email: CLICK HERE to go to our Contact Us Page
  2. All returns should be mailed to:
    Customer Service Department
    HC 02 BOX 7552,
    QUEBRADA,
    CAMUY PR 00627-9113

Please allow 3 to 4 weeks for us to receive and process your return. If you have any questions regarding the status of your return CLICK HERE to go to our Contact Us Page.

THANK YOU FOR YOUR BUSINESS!!!!!!

POLITICA DE DEVOLUCIONES DE TRAVESURA EROTICA

Nuestra política de devoluciones está basada en el principio del 100% de satisfacción garantizada para el cliente, en toda orden.

TravesuraErotica.com quiere que todos sus clientes estén 100% satisfechos con el servicio y las compras que realizan. Si no estás satisfecho al 100% con tu compra, sea la razón que sea, debes contactarnos dentro de los 30 días del recibo de tu compra para tener tu producto reemplazado por otro alternativo o por un completo reembolso sin cargo. Si un producto no funciona por defectos de fábrica, devuélvelo y será reemplazado por otro nuevo sin cargo adicional.

Los siguientes productos no califican para devoluciones a menos que sea considerado por nosotros: prendas interiores, productos sexuales, o cualquier otro ítem destinado a su utilización en la naturaleza personal, será solamente reemplazado o completamente habilitado para devolución incluyendo gastos de envío si el producto vuelve y se considera que es defectuoso. Entonces tendrás la opción de reemplazar el producto a costa nuestra o un completo reembolso.

Ofrecemos dos métodos convenientes para realizar una devolución:

Método #1

Para un servicio más rápido, imprime y completa nuestro Formulario de Devolución/Intercambio. Sigue las instrucciones proveídas en dicho formulario, y envíanos el producto. ¡Así de simple!

Método #2

  1. 1. Contáctanos por e-mail: clic AQUÍ para ir a nuestra página de Contacto.
  2. 2. Todas las devoluciones deben ser enviadas a:
    Departamento de Servicio al Cliente
    HC 02 BOX 7552,
    QUEBRADA,
    CAMUY PR 00627-9113

Por favor espera 3 o 4 semanas para recibir y procesar tu devolución. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu producto, haz clic AQUÍ para ir a nuestra página de Contacto.

¡GRACIAS POR CONFIAR EN NOSOTROS!